Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial na região do Morumbi no Horário: 08:00 ás 17:00 (SEG/SEX).

Nesta função você irá:

• Prestar suporte presencial em infraestrutura e microinformática.
• Realizar atendimento de incidentes e requisições relacionados a rede e conectividade.
• Efetuar habilitação e desabilitação de pontos de rede.
• Organizar, documentar e manter racks de informática.
• Executar atividades de cabeamento estruturado, identificação e certificação de pontos.
• Realizar manutenção e suporte em desktops, notebooks e periféricos.
• Registrar atendimentos e garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos.

Ideal se você tiver:

• Experiência de 1 a 2 anos com suporte de infraestrutura e atendimento presencial.
• Conhecimento em Windows 10/11, Microsoft Office e hardware de microinformática.
• Vivência com cabeamento estruturado, organização de racks e redes cliente/servidor.
• Experiência com utilização de Fluke e etiquetadoras.
• Conhecimento em ferramentas de chamados, como ServiceNow.
• Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia.
• Boa comunicação, organização, proatividade e foco na resolução de problemas.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.

• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.

• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.

• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

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#LI-DNI