Técnico de Monitoramento

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!
 
Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
 
Procuramos Técnico de Monitoramento, que queira aprender e transformar sua carreira.
 
Modalidade de Trabalho: CLT - Presencial
Horário: 10:00 15:00 16:00 22:00 (12x36) 
 
Nesta função você irá:

•  Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica;
• Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais;
• Acompanhar o fechamento e prazos dos chamados;
• Cadastrar e monitorar as impressoras e insumos no sistema de gestão, Interagir com o usuário, esclarescendo dúvidas sobre a prestação dos serviços;
• Monitorar todos os equipamentos de impressões;
• Acompanhar os servidores de impressão, Controlar estoque dos residentes, Monitorar junto a logística a entrega de insumos e suprimentos, Monitorar eventos sinalizados no sistema de monitoramento, providenciando de forma pró-ativa os suprimentos e insumos.

Ideal se você tiver: 

•  Experiência na area de monitoramento de ativos e serviços de TI e sistemas operacionais Windows/ Linux;
• Nível superior de graduação completo ou em andamento na área de TIC ou curso técnico profissionalizante completo na área de TIC;
• Experiência em monitoração de ativos e serviços de TIServiços de infraestrutura de rede (DHCP, DNS, WINS, NTP, WSUS, SNMP), serviços de ativos, autenticação de rede;
• Experiência na avaliação e detecção de problemas de segurança em redes LAN e WAN, com tecnologia Frame Relay, Linhas Dedicadas via lnternet;
• Conhecimento em administração de redes em ambiente Windows e protocolos de comunicação TCP/IP, FRAME-RELAY, ISDN;
• Conhecimento nas ferramentas de monitoramento: Zabbix e Grafana (Registro, designação e resolução de incidentes);
• Conhecimento em acompanhamento de intervenções no Data Center;
• Conhecimento em procedimentos de segurança para inclusão/exclusão de acesso ao Data Center através da Biometria;
• Conhecimento em criação de relatórios rotineiros de incidentes (Incident Owner)

 
O que você pode esperar de nós?
Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
 
O que oferecemos?
SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais!
 
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
Faça parte da nossa equipe!
#VempraSONDA
 
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