Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: 100% Presencial em Itapevi - São Paulo, no Horário das: 09:00 ás 18:00 (SEGXSEXTA).

Nesta função você irá:

• Atendimento técnico em campo e presencial.
• Suporte técnico ao cliente, remoto e presencial.
• Uso de TeamViewer e AnyDesk.
• Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos.
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
• Formatação e configuração de computadores.
• Instalação de Windows e Linux.
• Configuração e suporte de redes LAN.
• Suporte a impressoras e dispositivos de rede.
• Gestão de chamados técnicos.
• Backup, atualizações e rotinas básicas de segurança.
• Organização e suporte no estoque de equipamentos/logística.

Ideal se você tiver:

• Formação técnica em Informática ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento e suporte técnico presencial, remoto e em campo;
• Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos;
• Experiência com diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;
• Conhecimento em formatação e instalação de sistemas operacionais Windows e Linux;
• Conhecimentos básicos de redes LAN, impressoras e dispositivos de rede;
• Experiência com ferramentas de acesso remoto, como TeamViewer e AnyDesk;
• Conhecimento em abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos;
• Experiência com backup, atualizações e rotinas básicas de segurança da informação;
• Organização e controle de equipamentos e materiais de TI, incluindo atividades de estoque e logística.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.

• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.

• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.

• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-GP1

#LI-DNI

#LI-ONSITE