Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial - Morumbi/SP

Horário: 09:00 ás 18:00 (SEG/SEX) 

Nesta função você irá:

• Suporte técnico a salas de reunião, ensino e videoconferência
• Preparação e acompanhamento de reuniões críticas
• Diagnóstico e resolução de falhas de áudio, vídeo e conectividade
• Configuração de sistemas (Teams Rooms, Zoom Rooms, etc.)
• Instalação, manutenção e preventivas de equipamentos AV
• Gestão de chamados e documentação de atendimentos
• Interface com fornecedores e fabricantes 

Ideal se você tiver:

• Manutenção e suporte
• Experiência em diagnosticar problemas
• Experiência com videoconferência: Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms
• Soluções Polycom
• Conhecimento em equipamentos e soluções de AV: Câmeras, microfones, TVs corporativas, projetores, etc
• Noções de redes: TCP/IP, VLAN básica, PoE
• Experiência com troubleshooting AV
• Conhecimento em Windows e integração com Outlook/Exchange
• Conhecimento de redes cliente/servidor, cabeamento estruturado para diagnóstico de problemas 

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

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#LI-ONSITE 
#LI-DNI