Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial em Tamboré - Barueri/SP

Horário: 08h00 às 17h00 (SEG/SEX)

Nesta função você irá:

• Gerenciar o estoque de ativos de TI, incluindo computadores, notebooks, monitores, periféricos e demais equipamentos;
• Controlar a entrada, saída, movimentação e descarte de ativos, mantendo registros atualizados e precisos;
• Realizar inventários periódicos e auditorias de equipamentos;
• Monitorar e otimizar os processos de aquisição, reposição e gestão de ativos;
• Elaborar e manter relatórios de controle patrimonial e indicadores de desempenho;
• Atender solicitações internas relacionadas a equipamentos e recursos de TI;
• Apoiar processos de desligamento e recolhimento de ativos;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de TI, Compras e demais departamentos para planejamento e controle dos recursos tecnológicos;
• Aplicar boas práticas de governança e gestão de ativos de TI;
• Atuar como agente técnico de suporte aos clientes internos, auxiliando na resolução de problemas relacionados à instalação, manutenção e utilização de equipamentos e recursos tecnológicos;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e diretrizes estabelecidos, mantendo elevado nível de satisfação dos usuários.

Ideal se você tiver:

• Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Conhecimento em gestão e controle de ativos de TI;
• Conhecimento em inventário de equipamentos e processos de governança de TI;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e controle de acessos, como ServiceNow, GLPI e Active Directory;
• Capacidade de organização, controle de processos e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para interação com diferentes áreas.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#GP1

#LI-ONSITE