Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA!
Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?
Na SONDA, acreditamos no poder da inovação e na importância do conhecimento. Assim como você, temos paixão pelo que fazemos e estamos comprometidos em transformar não apenas os negócios de nossos clientes, mas também o futuro através da tecnologia. Ao se juntar à nossa equipe, você encontrará um ambiente onde a aprendizagem contínua é incentivada, além de contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio de soluções tecnológicas.

Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Técnico de Suporte que deseje aprender, evoluir e transformar sua carreira profissional. Este papel é crucial para garantir que a tecnologia funcione de maneira eficaz para nossos clientes, ajudando a otimizar processos e resolver desafios tecnológicos.

Modalidade de Trabalho: Presencial
Horário: 09:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00 (SEG/SEX)
Local de Trabalho: São Paulo - Barra Funda

Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico de alta qualidade em hardware e software.
- Gerenciar atividades de suporte e atuar em backoffice conforme necessário.
- Resolver problemas técnicos de forma eficiente, mantendo a comunicação clara e cordial com os usuários.
- Colaborar com a equipe para identificar melhorias e inovações nos processos de suporte.

Ideal se você tiver:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Predisposição para aprender e se desenvolver em novas tecnologias.

O que você pode esperar de nós?
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio saudável entre sua vida pessoal e profissional.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo, alinhandos suas competências e interesses com as necessidades da empresa.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador que valoriza a contribuição individual e o trabalho em equipe.

O que oferecemos?
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que visa maximizar seu desenvolvimento profissional com cursos e conteúdos instigantes.
- Trabalho híbrido: sabemos que a flexibilidade é vital para seu bem-estar, por isso oferecemos jornadas presenciais e de teletrabalho.
- SONDA Wellness: programa que apoia seu equilíbrio pessoal e profissional, disponibilizando iniciativas focadas em sua saúde física, mental e social.
- E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e Colaboração
Na SONDA, estamos profundamente comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que todos tenham a oportunidade de desenvolver sua carreira profissional em um espaço positivo. Acreditamos que a diversidade é fundamental para impulsionar a inovação e, por esta razão, buscamos candidatos com base em suas habilidades e qualificações, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!
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