Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial em Parque Anhanguera, São Paulo-SP de 18h00 às 05h00 (Escala 2x2).

Nesta função você irá: 

• Acompanhar e executar ações de correção conforme procedimentos em malha de Jobs (UC4 e SAP).
• Atuar no atendimento de chamados, incluindo incidentes e requisições.
• Entender e diagnosticar incidentes críticos que possam demandar abertura de crises.
• Apoiar a condução de crises técnicas com análise e suporte às equipes envolvidas.
• Atuar em conformidade com normas de segurança e procedimentos que garantam a obtenção e/ou manutenção das certificações da empresa e dos clientes.

Ideal se você tiver:

• Cursando Ensino Técnico ou Superior na área de Tecnologia.
• Conhecimentos técnicos de 1º nível em: Sistemas Operacionais Microsoft e Linux; Redes: Networking; Backup, Banco de Dados e Middleware.
• Vivência em operações críticas de Data center.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-GP1
#LI-ONSITE 

#LI-DNI