Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte  que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: CLT - Presencial 
Horário:  08h as 17h Segunda a Sexta  

Local de trabalho:  Barueri / SP

Nesta função você irá:

• Responsável pelo fornecimento de suporte técnico estratégico, garantindo um elevado nível de satisfação do cliente.
• Através do uso de tecnologia e sistemas, para diagnosticar, documentar e resolver os problemas dos clientes.
• Desenvolver com excelência a entrega da resolução e/ou problemas técnicos.
• Fornecer a solução aos temas críticos dos clientes. Os serviços podem ser prestados com visitas às instalações do client

Necessário ter:

• OBRIGATÓRIO FORMAÇÃO SUPERIOR EM CURSO RELACIONADO A TI, 
• CONHECIMENTO avançado em Windows, Office, dispositivos móveis (Android e IOS), noções de HW e redes, uso de ferramentas de gestão de chamados experiência anterior em fIeld Service corporativo, experiência resolução de problemas através de acesso remoto, conhecimento em ferramentas de suporte de microinformática e ferramentas de gerenciamento de incidentes
•  Experiência  como analista de Field Service corporativo em empresa de médio/grande porte•

Indispensável ter: 

• Experiênica com suporte N3

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-ONSITE
#LI-DNI