Técnico de Suporte | São Paulo - SP

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação Presencial em São Paulo - SP, de 08h às 17h, (seg à sex).

Nesta função você irá:

• Atender usuários presencialmente no balcão de TI.• Registrar chamados e acompanhar solicitações;
• Esclarecer dúvidas básicas sobre sistemas, softwares e equipamentos;
• Manutenção de Hardware
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
  • Trocar peças simples (HD/SSD, memória, teclado, mouse, fonte, cabos).
  • Montar, desmontar e configurar equipamentos.
• Suporte de Software
  • Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais (ex.: Windows).
  • Instalar softwares padrão da empresa (antivírus, pacote Office, navegadores).
  • Corrigir falhas simples de sistema e aplicativos.
• Rede e Acessos
  • Apoiar na configuração básica de rede (Wi Fi, cabo de rede, impressoras em rede).
  • Criar ou redefinir senhas de usuários conforme procedimento.
  • Orientar usuários sobre acesso a sistemas internos.
• Organização e Controle
  • Manter controle de equipamentos (inventário).
  • Zelar pela organização do ambiente de TI.
  • Documentar procedimentos simples e soluções recorrentes.
• Apoio à Equipe
  • Escalar problemas mais complexos para técnicos de nível pleno/sênior.
  • Auxiliar projetos simples de TI, quando solicitado.   

Necessário para oportunidade:

• Curso técnico; 
• Experiencia com montagem e manutenção de computadores

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-IF1

#LI-ONSITE

#LI-DNI