Técnico de Suporte N2

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporteque queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial - São José dos Campos - SP 

Horário: Escala : 08:00 as  17:00 (SEG/SEX) 

Nesta função você irá:

• Atividade de atendimento de chamado junto ao cliente remotamente ou presencial aos dispositivos de microinformática: Desktop, Notebook, Tablets, Macbook. Telefonia Móvel (SmartPhone / iPhone), Telefonia Fixa (analógica/digital)
•  Atendimento presencial e por captura (Alocado no cliente) realizando instalação/manutenção de softwares em equipamentos de microinformática (laptops/desktops/dispositivos moveis) do cliente.
• Manutenção de hardware. realizando o diagnóstico e troca de peça. Formatação de Sistema Operacional homologado
• Atendimento e diagnóstico de problemas em desktop, notebook, tablets, smartphones, estações e desejavel Macbook.
•  Suporte técnico em dispositivos móveis de sistema Android e iOS, Win11 e desejável conhecimento MacOS
• Controle de despesa de deslocamento, preenchimento de planilhas de deslocamento e gastos de combustível, estacionamento, pedágio, etc., prestação de contas de acordo com as políticas da empresa.

Ideal se você tiver:

• Mínimo ensino médio técnico completo em Informática ou áreas relacionadas à TI.•
• Experiênica com Suporte Técnico 

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-ONSITE
#LI-DNI