Técnico de Monitoramento 1B

Técnico de Monitoramento NOC- São Paulo/SP

A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Responsabilidades: 

• Realizar o monitoramento proativo do ambiente de infraestrutura da contratante, atuando preventivamente evitando assim a indisponibilidade dos serviços;
• Abertura de chamados junto a fornecedores e acompanhamento das tratativas até a solução final;
• Monitorar os ativos locais de acordo com as diretivas do cliente;
• Vistoriar fisicamente todos os ativos, racks e equipamentos de rede na Sala Cofre ou em locais determinados pela contratante;
• Prestar Suporte em primeiro nível através de chamados do cliente utilizando Microsoft Exchange e Active Directory.
• Atualizar as planilhas de controles do ambiente e passagem de turno para reporte de quaisquer ocorrências.
• Monitorar e vistoriar fisicamente equipamentos de Ar Condicionado do CPD, Sala Cofre e TC's.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;

• Experiência de 01 ano comprovada em carteira de trabalho, como Técnico de Monitoramento NOC;

• Certificado de Segurança da informação;

• Certificado de Monitoramento.

Informações adicionais:

Regime: Presencial

Local: São Paulo/SP

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