Supervisor de TI Field Services

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Supervisor de TI   que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho:  Itaim Bibi, São Paulo - SP

Horário: Segunda a sexta de 09h as 18h 

Nesta função você irá: 

• Responsável pela coordenação, supervisão e priorizar as funções e tarefas da sua equipe.
• Coordena o processo de produtos de forma que garanta o cumprimento eficaz e eficiente.
• Gerenciamento e contato direto com os clientes.
• Estrutura e dirige o cumprimento de SLA associados à equipe de trabalho e suas responsabilidades derivadas
• Coordena as atividades diárias da sua equipe.
• Define prioridades, garantindo a realização de tarefas e trabalhos designados. Fornece liderança técnica e funcional e supervisão de primeira linha.
• Entretanto, não tem a atribuição de novas contratações e/ou desligamento/movimentação da equipe designada.
• Tem habilidades de liderança e gerenciamento de equipe, habilidades de comunicação alta (verbal e escrita).
• Trabalho em equipe, de pensando analítico, atenção aos detalhes

Ideal se você tiver:

• Ensino Superior Completo ou Cursando
• SÓLIDOS CONHECIMENTOS EM ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO
• EXPERIÊNCIA EM LIDERANÇA DE EQUIPECONHECIMENTO PARA ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS GERENCIAISCONHECIMENTO PRÁTICO DAS FERRAMENTAS INTUNE / AZZURE.
• EXPERIÊNCIA COM REDAÇÃO DE PROCESSOS TÉCNICOS E OPERACIONAIS
• RECOMENDA-SE CONHECIMENTO COM A FERRAMENTA DE GESTÃO DE CHAMADOS "JIRA
• Experiência nível N3 field Service, conhecimento técnico, tratativas e reports referente a projetos  em andamento. imprescindível conhecimento em MACbook

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA