Supervisor de Serviço ao Cliente

Viva a experiência SONDA!
Aqui você transforma sua carreira!

**Por que fazer parte da SONDA?**
Na SONDA, valorizamos o que fazemos e temos uma paixão incansável pela inovação. Estamos convencidos de que, por meio do conhecimento e da tecnologia, não apenas transformamos os negócios de nossos clientes, mas também moldamos o futuro. Se você busca um ambiente desafiador e dinâmico, onde suas ideias são ouvidas e valorizadas, e onde você pode realmente fazer a diferença, a SONDA é o lugar ideal para você.

**Oportunidades de Desenvolvimento**
Na SONDA, você encontrará diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Oferecemos um excelente espaço para aprender, colaborar e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas através da tecnologia. Nossos programas de treinamento são projetados para fomentar habilidades técnicas e de liderança, garantindo que você esteja sempre atualizado com as melhores práticas do setor.

**Descrição da Vaga**
Atualmente, estamos em busca de um Supervisor de  Serviços de TI  que deseja aprender e desenvolver sua carreira em um ambiente inovador. Este papel é crucial para garantir a eficácia operacional e a contínua evolução de nossos serviços, e você será uma parte fundamental do nosso sucesso.

**Modalidade de Trabalho:** Presencial
**Horário:** 08h às 17h, de segunda a sexta-feira
**Local:** Alphaville / Barueri / SP 

**Responsabilidades:**

• Gestão de ordens de serviço/filas/backlog
• Planejamento e controle de manutenção corretiva;
• Gestão de chamados; 
• Gestão da equipe
• Gestão dos serviços Prestados 

**Requisitos:**

• Formação em Tecnologia da Informação,
• Gestão de Pessoas

**O que Você Pode Esperar de Nós?**
Na SONDA, promovemos a flexibilidade de trabalho, equilibrando sua vida pessoal e profissional. Oferecemos oportunidades de desenvolvimento contínuo, sempre alinhadas aos seus interesses. Além disso, cultivamos um ambiente colaborativo, diverso e inovador, incentivando o trabalho em equipe e a troca de ideias entre colegas.

**Benefícios:**
• Acesso à SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado voltada para maximizar seu desenvolvimento profissional;
• Programa SONDA Wellness, que visa apoiar seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional, promovendo iniciativas focadas na saúde física, mental e social;• E muito mais!

**Compromisso com Diversidade e Inclusão**
Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade. Garantimos um ambiente inclusivo, onde todos os talentos possam prosperar em um espaço positivo que potencia o desenvolvimento profissional com igualdade de oportunidades. Ressaltamos que a diversidade é um elemento-chave para impulsionar a inovação e a criatividade dentro da organização.

Se você busca um lugar para crescer e fazer a diferença, junte-se à nossa equipe!
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