Operador de Data Center

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Operador de Data Center que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial em Parque Anhanguera-SP, de 20h00 às 07h00 (Escala 2x2).

Nesta função você irá: 

• Acompanhar painéis e ferramentas de monitoramento com foco na identificação de sinais de falhas, lentidões, intermitências e indisponibilidades.
• Atuar preventivamente na detecção de instabilidades e abertura de chamados técnicos, seguindo os fluxos e procedimentos definidos.
• Utilizar senso crítico e raciocínio lógico para avaliar possíveis impactos e tomar decisões rápidas.
• Avaliar o grau de impacto de cada ocorrência detectada e agir imediatamente em casos com impacto confirmado.
• Acionar os times de sustentação para validação técnica e tratativa das ocorrências.
• Abrir sala de crise, acionar o Incident Manager (IM) e apoiar no envolvimento das equipes técnicas necessárias.
• Após a entrada do IM, a monitoração pode se retirar da sala de crise, mantendo o foco na continuidade do monitoramento.
• Realizar acionamentos claros, objetivos e assertivos aos times técnicos e responsáveis pelas áreas afetadas.
• Escalonar situações críticas com agilidade e precisão.
• Manter postura ativa, resiliente e persistente na busca pela solução dos incidentes até o envolvimento completo do time de resposta.
• Atuar de acordo com os processos e padrões de segurança definidos, mantendo a estabilidade e continuidade dos serviços monitorados.
• Contribuir para a prevenção de falhas sistêmicas por meio do monitoramento contínuo e da resposta proativa a eventos.

Ideal se você tiver:

• Ensino médio completo
• Vivência com incidentes críticos.
• Conhecimento em ferramentas como Dynatrace, Zabbix ou similares.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-GP1
#LI-ONSITE 

#LI-DNI