Gerente de Contratos de Service Desk

Procuramos Gerente de Contratos de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira.

Vaga destinada para atuar em projeto de cliente SONDA.

Modalidade de Trabalho: CLT

Local: São Paulo - SP

Horário: 09h às 18h (seg à sex).

Nesta função você irá:

• Gerenciar a organização, planejamento, direção e controle das atividades da equipe, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos;

• Atuar na gestão do relacionamento com o cliente, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos SLAs acordados;

• Conduzir as operações do contrato com foco em excelência operacional e satisfação do cliente.

Necessário para oportunidade:

• Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação;

• Experiência com gestão de contratos e times de Service Desk;

• Domínio do Pacote Office.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

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