Analista de Suporte Técnico (Sistemas ERP)

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Analista de Suporte Técnico (Sistemas ERP) que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação em formato 100% presencial na região do Jardim São Luís (Centro Empresarial de São Paulo, SP ) no horário das 09:00 às 18:00 (SEG/SEX) 

Nesta função você irá: 

• Prestar suporte a aplicações corporativas (sistemas ERP);
• Atendimento a incidentes N2;
• Acompanhamento de chamados críticos;
• Interface com fornecedores de software;
• Apoio a usuários finais (lojas e escritório);
• Monitoramento de performance de aplicações;
• Conhecimento intermediário em Microsoft Excel.

Ideal se você tiver:

• Formação de ensino superior completo em TI;
• Experiência com suporte a aplicações corporativas;
• Vivência com ferramentas de ITSM
• Conhecimento em análise de logs;
• Noções de banco de dados (SQL básico);
• Experiência com ambiente de varejo será diferencial 

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
   

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!
   

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

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