Agente de Service Desk

Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira!
Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, nós temos paixão por inovação e acreditamos que, através do conhecimento e da tecnologia, podemos transformar não somente os negócios dos nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, repleto de desafios e aprendizados que contribuirão para o seu crescimento pessoal e profissional.

Estamos em busca de um Agente de Service Desk que seja proativo, tenha interesse em aprender e deseje evoluir em sua carreira. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e garantir soluções rápidas e eficazes para suas necessidades.

Modalidade de Trabalho: Presencial 
Horário: 08:00 - 11:00 / 12:00 - 16:12 (SEG/SEX)
Local de trabalho: São Paulo

Nesta função, você irá:

• Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo soluções apropriadas e em tempo hábil.
• Apoiar tecnicamente, entregando e registrando toda a informação necessária para atender aos requisitos internos da empresa e de seus clientes.
• Ser responsável por gerenciar as ações necessárias para resolver incidentes, assegurando a satisfação dos clientes com as soluções propostas.

Ideal se você tiver:

• Ensino médio completo ou formação técnica em informática.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
• Oportunidades de desenvolvimento contínuo das suas competências, sempre respeitando seus interesses e objetivos.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador que incentiva o trabalho em equipe e a troca de ideias.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado voltada para maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Modelo de trabalho híbrido, com jornadas presenciais e de teletrabalho, pois sabemos que a flexibilidade é fundamental para o seu bem-estar.
• SONDA Wellness: um programa voltado ao equilíbrio da vida pessoal e profissional, com iniciativas que promovem sua saúde física, mental e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e Colaboração
Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, onde todos podem trabalhar em um contexto positivo que convide ao desenvolvimento profissional com igualdade de oportunidades. Acreditamos que a diversidade é essencial para impulsionar a inovação e, por isso, buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!
#VempraSONDA
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#LI-DNI