Agente de Service Desk

Viva a experiência SONDA
Transforme sua carreira conosco!

Por que fazer parte da SONDA?
Na SONDA, acredita-se que a paixão pela inovação e o poder do conhecimento podem transformar, não apenas os negócios dos nossos clientes, mas também o futuro. Ao fazer parte de nossa equipe, você terá acesso a um ambiente de trabalho dinâmico e repleto de oportunidades de crescimento pessoal e profissional. A SONDA é o lugar ideal para aprender e contribuir positivamente para a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Estamos em busca de um Agente de Service Desk comprometido com aprendizado e crescimento na carreira. Esta posição oferece uma modalidade de trabalho Teletrabalho com horários de operação das 14:08 às 18:00/23:00, em regime 5x2, durante a semana.

Nesta função, suas principais responsabilidades incluirão:

• Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, assegurando soluções adequadas e oportunas para suas necessidades.
• Registrar e documentar informações necessárias para atender aos requisitos internos da empresa e seus clientes.
• Gerenciar e solucionar incidentes de forma eficaz, buscando sempre a satisfação dos clientes.

Requisitos e Perfil Ideal:

• Ensino médio completo.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional, com evolução constante das suas competências, alinhadas aos seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: plataforma de aprendizado voltada para maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido, permitindo conciliar suas jornadas presenciais e de teletrabalho de forma flexible.
• SONDA Wellness, um programa de apoio ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional, com foco na sua saúde física, mental e social.
• Ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo o respeito mútuo e a inovação.

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e Colaboração

Na SONDA, estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo que propicie o desenvolvimento profissional para todos. Valorizamos a diversidade como um motor essencial para a inovação, buscando sempre candidatos baseados nas suas qualidades e competências. Estamos abertos a talentos independentemente de sua raça, cor, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe e ajude a moldar o futuro conosco!

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