Agente de Service Desk Bilíngue

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Agente de Service Desk Bilíngue que queira aprender e transformar sua carreira.

Nesta função você irá:

• Atendimento em portugues e Inglês ao cliente por telefone e chat, tratativa e gerenciamento de chamados em nivel 01
• Necessária boa estrutura de internet residencia, ser comunicativo, ter boa postura e se possivel experiencia com T.I.
• Boa estrutura de internet residencial e ambiente adequado para atendimento sem interferencia externa.

Ideal se você tiver:

• Ensino Médio Completo
• Boa comunicação.
• Ter um local reservado para trabalhar em casa.
• Se possível ter um notebbok pessoal.
• Vaga é remoto, mas precisa ir de vez em quando (necessidade da demanda), presencial na empresa que é na Berrini.

Modalidade de trabalho: CLT – Remoto

Horário de trabalho - 08h às 16h12 - (5x2 - folga aos finais de semana)

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA

#LI-ONSITE