Técnico de Suporte

Experimente a SONDA
Aqui, você terá a oportunidade de transformar sua carreira!
Por que se juntar à SONDA?
Na SONDA, compartilhamos uma paixão por inovação e acreditamos firmemente que, através do conhecimento e da tecnologia, podemos não apenas transformar os negócios de nossos clientes, mas também impactar positivamente o futuro. Ao se juntar a nós, você encontrará um ambiente de trabalho repleto de oportunidades para seu desenvolvimento pessoal e profissional. É um lugar ideal para aprender e contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Técnico de Suporte que deseje aprender e evoluir em sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial
Horário: 09:00 - 13:00 | 14:00 - 18:00 (SEG/SEX)
Local de Trabalho: Belo Horizonte

Responsabilidades:
Nesta função, você atuará como um agente técnico para nossos clientes, focando em proporcionar valor agregado na resolução de problemas relacionados à instalação, manutenção e uso dos produtos da SONDA. Suas principais responsabilidades incluirão:

• Fornecer um suporte técnico adequado aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA.
• Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.
• Colaborar com equipes interdisciplinares para solucionar problemas complexos e melhorar continuamente os processos de suporte.

Requisitos:
Idealmente, você deve ter:

• Ensino Superior completo ou cursando.

O que você pode esperar de nós?
Na SONDA, valorizamos a flexibilidade de trabalho e promovemos um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Você pode contar com:

• Desenvolvimento profissional contínuo e evolução das competências, alinhados aos seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?
Com a SONDA Academy, proporcionamos uma plataforma de aprendizado que visa maximizar seu desenvolvimento profissional. Além disso, contamos com um programa de trabalho híbrido, pois sabemos que a flexibilidade é crucial para o seu bem-estar, oferecendo jornadas presenciais e de teletrabalho. O SONDA Wellness é um programa que apoia o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional, disponibilizando diversas iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social, entre outros benefícios!

Compromisso com a Diversidade e Inclusão
Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que todos os talentos possam se desenvolver em um ambiente positivo e igualitário. Acreditamos que a diversidade é fundamental para impulsionar a inovação, por isso buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Venha fazer parte da nossa equipe!
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