Técnico Soporte - Dosquebradas

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. 

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.   

Buscamos a Técnico Soporte que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

• Atención, gestión y resolución de los servicios escalados a nivel 2, de forma presencial o remota.
• Asesoría a los usuarios finales en la correcta utilización del software (software operativo y ofimática) y servicios de red LAN.
• Los usuarios de mesa de ayuda en la medida que así lo requieran, recibirán un soporte por parte de los técnicos de soporte, en la utilización, operación y solución de problemas de la plataforma computacional de la empresa COOMEVA.

Ideal si cuentas con:

• Tecnólogo o técnico en áreas de ingenierías, sistemas, electrónico o telecomunicaciones. Cursos deseables en mantenimiento de computadores, redes, sistemas de teleinformática e impresión.
• Mínimo 1 año de experiencia en el entorno de soporte técnico en microinformática y servicios de TI. Excelente manejo del cliente. Deseables habilidades de soporte 1 y 2 nivel. 

Y mucho mejor si destacas por:

• Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.

Horario:  Lunes a Viernes 7:00 am  a 7:00 pm  Sábado: 8:00 am - 3:00 pm

Contrato: Indefinido

Modalidad:  Presencial oficina SONDA

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