Gestor de cambio TI

Vive la experiencia SONDA ​

¡Aquí transformas tu carrera!​

​

¿Por qué ser parte de SONDA?​

​

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. ​

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.​

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.   ​

​

Buscamos a Gestor de cambio TI que quieran aprender y transformar su carrera. ​

​

En esta función tendrás que: ​

• Actuar como el punto de control de calidad y orquestador operativo del ciclo de vida de los RFC (Request for Change), garantizando que cada cambio planificado llegue a su ventana de implementación con la documentación completa, los riesgos evaluados y los equipos técnicos coordinados.
• Asegurar la reducción de la tasa de cambios fallidos y los incidentes post-cambio que impactan la continuidad del servicio, actuando como filtro preventivo (Jidoka / calidad en la fuente) antes de que un cambio defectuoso llegue a producción.
• Estar a cargo de la recepción y registro de RFC en la plataforma de gestión de servicios.
• Estar a cargo de la revisión de completitud documental del RFC (plan de pruebas, scripts, rollback plan)
• Coordinar con ejecutores APP y DBA para validación técnica previa.
• Presentar y dar seguimiento de RFC en el CAB (Change Advisory Board)
• Gestionar las ventanas de implementación y coordinación de ejecutores.

• Llevar registro del resultado post-cambio (éxito / fallo / rollback).

Ideal si cuentas con: ​

• Estudios superiores universitarios en: Ing. Ejecución Industrial, Civil Industrial, Ing. Control de Gestión.
• Desde 2 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimiento en ITIL V3, V4.
• Conocimiento e ideal certificación en ISO 20.000
• Ideal experiencia en gestión de cambio en el mundo TI y/o procesos de mejora.
• Manejo intermedio – avanzado en herramientas de gestión de datos y ofimática.

Y mucho mejor si destacas por: ​

• Capacidad de gestión, comunicación escrita y verbal para interactuar con la administración y posibles clientes.
• Capacidad de organización y atención al detalle.

​

¿Qué puedes esperar de nosotros?​​

• Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.​​
• Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.​​
• Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.​​

​​

¿Qué ofrecemos?​​

• SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca  potenciar al máximo tu desarrollo profesional.​​
• Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. ​​
• SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.​​
• Y mucho más!​​

​​

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración​​

​​

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades. ​​

Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.​​

​​

¡Sé parte de nuestro equipo!​

#LI-CD1

#LI-HYBRID