Tecnico de Monitoreo 1B

Vive la experiencia SONDA como Técnico de monitoreo

¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de monitoreo que quiera aprender y transformar su carrera:

Funciones:

• Realizar monitoreo continuo de la infraestructura tecnológica del Centro de Datos Principal.
• Detectar, registrar y gestionar alertas e incidentes de servidores, redes y servicios críticos.
• Escalar incidentes según los niveles de criticidad y tiempos establecidos (SLA).
• Ejecutar y validar respaldos (backups) programados de información y sistemas.
• Verificar la correcta finalización de tareas de respaldo y restauración cuando se requiera.
• Mantener actualizados los registros y bitácoras de monitoreo y respaldo.
• Generar reportes de disponibilidad, incidentes y estado de respaldos.
• Aplicar procedimientos operativos y planes de contingencia definidos.

Requisitos: 

• Título técnico o tecnólogo en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
• Mínimo 1–2 años en cargos similares de monitoreo, NOC o Centro de Datos.
• Conocimientos en monitoreo de infraestructura tecnológica (servidores, redes, servicios).
• Experiencia en soporte técnico de primer nivel (N1).

¿Qué puedes esperar de nosotros?

• Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
• Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
• SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
• SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. ¡Y mucho más!