Técnico Soporte - Quito, Cuenca y Guayaquil

Vive la experiencia SONDA como Técnico de soporte  para Quito, Cuenca y Guayaquil

¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de soporte  que quiera aprender y transformar su carrera:

Funciones

• Soporte técnico de segundo y tercer nivel.
• Resolución de incidentes de hardware, software y conectividad.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Escalamiento y coordinación con proveedores.
• Apoyo y guía a técnicos junior.
• Documentación y cumplimiento de SLA.

Requisitos

• Formación técnica en Sistemas o afines.
• 3 a 5 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos en Windows, hardware y redes básicas.
• Experiencia en entornos corporativos.
• Orientación al cliente y trabajo bajo presión

¿Qué puedes esperar de nosotros?

• Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. 
• Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
• Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
• SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
• SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. ¡Y mucho más!