Técnico Soporte - Giron/Santander

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. 

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.   

Buscamos a Técnico Soporte - Giron/Santander que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función trandrás que: 

• Ejecutar el Proceso de Monitoreo inventario y consumibles en la plataforma de gestión del servicio de impresión, asegurando su confiabilidad y disponibilidad.
• Gestionar los escalamientos del cliente por medio de la herramienta de incidentes y requerimientos.
• Realizar la planificación de pedidos de consumibles de su ciudad
• Realizar el control y seguimiento de indicadores de confiabilidad y monitoreo de inventario.
• Ejecutar el proceso logístico de disposición de consumibles vacíos.
• Participa como agente técnico hacia los clientes, buscando proporcionar un valor agregado a la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos de la empresa.
• Responsable de proporcionar un adecuado nivel de apoyo a los clientes que entran en contacto con los servicios ofrecidos Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.

Ideal si cuentas con: 

• Técnico en sistemas / estudiante de tecnología de Sistemas o carreras afines

Y mucho mejor si destacas por:

• Conocimientos básicos en impresoras, manejo de inventarios, manejo de office,, manejo de referencias en stock, recibo y despacho de mercancía, seguimiento a nivel nacional.

Horario: Lunes a viernes 7 - 5pm  Disponibilidad fines de semanav

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

#LI-MM5 
#LI-ONSITE