Técnico Soporte

Id de solicitud de puesto: 70863

Técnico Soporte

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un Técnico Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Atención de llamado de la Mesa de Servicios para brindar soporte a clientes internos y externos de SONDA, dentro de los tiempos establecidos de SLAs. (Acuerdo de niveles de servicio).
Inspección, instalación, mantenimiento y reparación de todo equipo tecnológico de SONDA y de sus clientes, identificando necesidades y oportunidades de mejora.
Configurar, mantener y reparar equipamientos de proyectos actuales y venideros. Verificar y determinar el estado de funcionamiento de los diferentes equipos que son parte de su responsabilidad mantener.
Llevar registros y control de las atenciones realizadas.
Mantener registros por siniestralidad.

Ideal si cuentas con

Bachiller industrial, electrónica, electromecánica, mecatrónica o autotrónica. O, Título de carreras técnicas en electrónica, informática, sistemas, redes o afines.
1 a 3 años mínimo de experiencia en soporte técnico, de electrónica o afines.
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos 24/7.

Y mucho mejor si destacas por:

Adaptación al cambio, colaboración, orientación al logro, pasión por el cliente.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
Y mucho más!

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

¡Sé parte de nuestro equipo!

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