Técnico de Soporte Guarne- Antioquia

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. 

Buscamos un Técnico de Soporte Guarne- Antioquia quiera aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

•  Soporte de Incidentes: Identificar, registrar, y resolver incidentes técnicos, asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y sistemas.

• Análisis de Errores: Investigar y diagnosticar errores, reportar problemas a los equipos y colaborar en la resolución de estos.

• Levantamiento de Requerimientos: Trabajar de cerca con los usuarios finales y equipos internos para entender y documentar los requerimientos funcionales.

•Comunicación: Actuar como enlace entre usuarios y equipos de desarrollo para asegurar la correcta transmisión de incidencias, soluciones y mejoras

Ideal si cuentas con: Técnico o tecnólogo en Sistemas o afines, Conocimiento en productos Microsoft, soporte usuario final.

Y mucho mejor si destacas por:  Técnico en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, o afines.

Habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Proactividad y Flexibilidad

Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Ciudad:  Guarne- Antioquia