Técnico Soporte

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. 

Buscamos un Técnico de soporte que quiera aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

• Configuración, Reparación de Equipos, Cambio de Partes para equipos de Escritorio o Portátiles.
• Ejecutar actividades de ingreso al dominio y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de cómputo antes de entregarlo al usuario final.
• Soportar los activos tecnológicos en modalidad de trabajo remoto en sedes COMFENALCO.
• Instalación o reinstalación de Equipos
• Formateo a bajo nivel de los equipos de cómputo asignados por software provisto por COMFENALCO o software libre.
• Configuración de Perfiles de Usuario
• Instalación o Reinstalación de Software
• Mantenimiento correctivo equipos de escritorio o portátiles (Hardware y Software).
• Troubleshooting en Sistema Operativo windows enterprise.
• Administración y manejo de los equipos de video conferencia
• Apoyo al proceso de Tecnología en la realización de actividades de plataforma y manos remotas como:
• Backups Datos Servidores Locales
• Manos remotas en Telecomunicaciones / Telefonía / Impresoras / Servidores Locales / Videoconferencias
• Gestión de Proveedores para atención en sitio
• Gestión de Garantías Equipos de Escritorio o Portátiles.
• El servicio de incluye: Soporte a máquinas virtuales
• Solución Azure VDI
• Habilitación de la característica de escritorio virtual
• Creación de plantillas de escritorio virtual
• Importar plantilla de escritorio virtual
• Personalizar la plantilla de escritorio virtual
• Creación de estaciones de escritorio virtua

Y mucho mejor si destacas por:  Técnico o Tecnólogo en computación graduados de un Institución de Educación Superior conocida en el medio y que cuenten con la certificación ITIL vigente.

Ideal si destacas por : 1 año de experiencia soporte y atención a usuarios, equipos (PCs, MACs, Smartphone) y software de Ofimática asociado (Microsoft y MAC).

Horario : Lunes a domingo 7*24  Rotativo por malla de turnos, dando cumplimiento a las 44 Horas semanales.

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Ciudad: Bogotá

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#LI-ONSITE