Supervisor de Servicios - Medellín

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. 

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.   

Buscamos a Supervisor de Servicios - Medellín que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

• Dirigir, coordinar y controlar las actividades que permiten asegurar la continuidad y calidad del servicio. 
• Elaboración y entrega de informes solicitados periódicamente y por demanda dentro de la operación y demás servicios relacionados que se requiera.
• Administrar y supervisar al equipo de trabajo a cargo. 
• Controlar la realización de actividades que minoricen el riesgo y aseguren la continuidad.
• Responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. 
• Coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. 
• Supervisión de la adecuada aplicación ente los procesos y el análisis en correlación a las mejoras continuas de los procesos de su responsabilidad. 
• Estructurar y dirigir el cumplimiento de SLA asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas.
• Coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. 
• Establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. 

Ideal si cuentas con: 

•  Estudios Técnicos en áreas relacionadas.
• 2 - 4 años de experiencia en la industria.
   

Y mucho mejor si destacas por: 

• Contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). 
• Trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles.
   

Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. - 6:00 p.m. 

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial Oficina Cliente

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#LI-ONSITE