Gestor de Procesos ITIL Medellín

Vive la experiencia SONDA 
¡Aquí transformas tu carrera!
 
¿Por qué ser parte de SONDA?
 
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. 
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.   
 
Buscamos a Gestor de Procesos - Medellín que quieran aprender y transformar su carrera. 
 
En esta función trandrás que:
- Realizar la Gestión de procesos, seguiminto y Reporte de Cumplimiento de Niveles de Servicio durante la vigencia del contrato.

- Garantizar el cumplimeinto de los procesos.

- Elaboración de informes mensuales de operación.

Ideal si cuentas con: 
- Profesional en alguno de los siguientes núcleos básicos de conocimiento, Ingeniería de Sistemas, Telemáticas o afines o Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines o Ingeniería Eléctrica o afines     
- Experiencia entre 1 y 2 años  
- Certificación en ITIL Intermedio

- Certificaciones en: Itil, ISO 20.000
 

Y mucho mejor si destacas por:
-  Capacidad de resolución de problemas, comprensión y aplicación de políticas y procedimientos de la compañía.

- Atención al detalle.

- Capacidad para recopilar y organizar información relevante desde distintas vías.

- Capacidad de gestión, comunicación escrita y verbal para interactuar con la administración y posibles clientes.

- Debe tener conocimientos en Procesos de Mejora.
 

Horario: L-V 8AM A 6PM

Contrato: Indefinido

Lugar de trabajo: Medellín

#LI-MM5 
#LI-ONSITE