Especialista em Delivery de Serviços - RJ

Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira!
Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Especialista de Delivery de Serviços  que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação hibrida, 3x2, em Rio de Janeiro - RJ.

Nesta função você irá:

• Gestão da performance do portfólio de contratos (P&L: receita, custo, margem/RO) e estão da Performance Operacional (mobilização de recursos, treinamento, desenvolvimento de pessoal e etc), gerenciando planos de ação com unidades de serviços (Horizontais de serviço) e áreas internas de apoio.
• Governança de pós vendas e gestão do relacionamento com o cliente.
• Gestão do planejamento do ciclo de vida dos contratos desde o ramp up até o encerramento dos contratos, realizando o planejamento das renovações e reajustes, incluindo estratégia de execução dos serviços, gestão de riscos, gestão de fluxo de aprovações internas, criação de documentação de projetos e revisões executivas de business case.
• Gestão das rotinas financeiras de medições contratuais, reports de forecasts vs realizados, análises de desempenho financeiros e planos de ação.
• Gestão do plano de criação de valor high Growth para a SONDA e para o Cliente, documentando cases de projetos realizados e benefícios alcançados.
• Negociação aditivos, renovações contratuais e reequilíbrios contratuais.
• Gestão de riscos de contratos e planos de ação.

Necessário para oportunidade:

• Superior completo na área de TI ou Engenharia.
• Diferencial: MBA/Especialização em gestão, finanças, contratos, operações ou tecnologia.
• Certificações desejáveis: ITIL / PMP / Gestão de Contratos
• Sólida experiência na função em gestão contratual em portfólio de Serviços de TI e BPO  em contas Entreprise do Setor de Óleo & Gás.
• Experiência na condução de Renovações complexas (planejamento, negociação, aprovações, governança e fechamento).
• Domínio na governança econômico financeira de contratos (margem, variação de custos, gestão forecast vs realizado) e planos de ação e manutenção de rentabilidade.
• Experiência na negociação com setor público e elaboração de claims/pleitos contratuais e defesas técnicas/financeiras de reequilíbrio da equação econômico financeira de contratos.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

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