Analista de Suporte Técnico

Viva a experiência SONDA!

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia

Procuramos um Analista de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira. Atuação Presencial das 15h ás  23:45h (SEG/SEX) em Brasília - DF. 

Nesta função você irá:

• Gerenciar a configuração de sistemas e aplicações, garantindo a integridade, rastreabilidade e controle dos itens de configuração ao longo do ciclo de vida dos projetos.
• Administrar e controlar mudanças em sistemas existentes e em projetos de desenvolvimento de novas soluções, assegurando conformidade com os processos e padrões estabelecidos.
• Criar e manter linhas de base (baselines) dos produtos e artefatos de software, garantindo o versionamento e a consistência das entregas.
• Controlar a nomenclatura, organização e versionamento dos itens de configuração nas ferramentas de Gerência de Configuração.
• Atuar na gestão das mudanças dos produtos entregues, acompanhando aprovações, registros, impactos e rastreabilidade das alterações.
• Apoiar o planejamento e acompanhamento de projetos de TI, contribuindo para o gerenciamento de escopo, cronograma, custos, qualidade, riscos, comunicação e cumprimento dos prazos.
• Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e qualidade, garantindo a correta implementação dos processos de Gerência de Configuração.
• Apoiar a implantação e manutenção de práticas de Integração Contínua (Continuous Integration - CI), contribuindo para a automação e qualidade das entregas.
• Elaborar e manter atualizada a documentação técnica, procedimentos operacionais e registros relacionados à Gerência de Configuração e Gestão de Mudanças.
• Propor melhorias nos processos, ferramentas e práticas de gerenciamento de configuração, visando maior eficiência, padronização e governança dos ambientes.

 Você precisa ter:

• Graduação completa 
• Experiência em Gerência de Configuração, controle de versões e gestão de mudanças.
• Vivência em projetos de desenvolvimento e sustentação de sistemas.
• Conhecimento em criação e gerenciamento de baselines e itens de configuração.
• Experiência com Integração Contínua (CI).
• Vivência no acompanhamento de projetos de TI (escopo, prazo, custo, qualidade e riscos).
• Conhecimento em ferramentas de versionamento, como Git, SVN ou similares.
• Boa comunicação e capacidade de atuar em equipes multidisciplinares.
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O que você pode esperar de nós

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho Híbrido: Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness: um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.

E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência

Faça parte da nossa equipe.

#VempraSONDA

#LI-GP1  

#LI-ONSITE