Agente de Service Desk

Viva a experiência SONDA!
Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA, você terá uma experiência de trabalho enriquecedora, repleta de oportunidades para desenvolvimento pessoal e profissional.

Procuramos Agente de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira em um ambiente colaborativo e inclusivo. Caso você tenha paixão por tecnologia e atendimento ao cliente, essa é a sua oportunidade!

Modalidade de Trabalho: Em Rota - Field Service
Horário: 08:00 - 11:00 e 11:20 - 14:20 (SEG/SAB)
Local de Trabalho: Brasília

Nesta função, você irá:
- Atuar como agente técnico para os clientes, buscando proporcionar valor agregado na resolução de problemas relacionados à instalação, manutenção e uso dos produtos da SONDA.
- Garantir um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA.
- Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo as diretrizes e procedimentos estabelecidos.

Ideal se você tiver:
- Ensino médio completo ou technólogo em informática e vontade de crescer e aprender na área de tecnologia.
- Habilidades de comunicação e resolução de problemas, e disposição para trabalhar em equipe.

O que você pode esperar de nós?
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento contínuo de suas competências em um ambiente colaborativo e inovador que valoriza o trabalho em equipe.
- Acesso à SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional, por meio de diversos cursos e treinamentos.
- Flexibilidade de trabalho híbrido, onde você pode desfrutar de jornadas presenciais e de teletrabalho.
- Participação no SONDA Wellness, um programa que apoia o equilíbrio da sua vida pessoal e profissional através de iniciativas focadas em sua saúde física, mental e social.

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e Colaboração
Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo. Garantimos que todos os talentos possam trabalhar em um espaço positivo que os convida a desenvolver sua carreira profissional, oferecendo igualdade de oportunidades. Acreditamos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, e por isso, buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!
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#LI-DNI