Agente de Service Desk
Viva a experiência SONDA!
Na SONDA, acreditamos que a tecnologia e o conhecimento são as chaves para transformar não apenas os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Estamos em busca de um Agente de Service Desk para se juntar à nossa equipe dinâmica em Brasília. Aqui, você encontrará um ambiente de trabalho inovador e colaborativo, onde sua paixão por tecnologia será valorizada e seu desenvolvimento profissional será uma prioridade.
Por que fazer parte da SONDA?
Com um foco constante na inovação, oferecemos um espaço onde você pode expandir suas habilidades e contribuir significativamente para melhorar a qualidade de vida das pessoas através da tecnologia. A SONDA é um ótimo lugar para aprender e crescer pessoal e profissionalmente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que um ambiente inclusivo fomenta a criatividade e a colaboração. Queremos ouvir as vozes de todos e garantir que todos tenham oportunidades iguais de brilhar.
Responsabilidades:
Na sua função como Agente de Service Desk, você irá:
- Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo soluções eficazes para suas necessidades.
- Registrar e documentar informações essenciais para atender às demandas internas da empresa e de seus clientes.
- Gerenciar a resolução de incidentes e assegurar a satisfação do cliente, mantendo uma comunicação clara e eficiente.
- Colaborar com outras equipes para garantir que os problemas sejam resolvidos rapidamente e de forma eficaz.
O que você pode esperar de nós?
Na SONDA, oferecemos um ambiente que prioriza a flexibilidade, permitindo que você equilibre suas responsabilidades pessoais e profissionais. Promovemos um desenvolvimento contínuo e um progresso em suas competências, sempre alinhados aos seus interesses e necessidades. O trabalho em equipe é fundamental, e nossa estrutura colaborativa incentiva ideias e soluções inovadoras.
Sobre a SONDA:
A SONDA Academy é a nossa plataforma de aprendizado, projetada para maximizar seu desenvolvimento profissional. Também promovemos o programa SONDA Wellness, que se dedica a apoiar a saúde física, mental e social de nossos colaboradores, além de diversas iniciativas voltadas para o bem-estar.
O que buscamos:
O candidato ideal deverá ter:
- Ensino médio completo.
Compromisso com a Diversidade e Inclusão:
Na SONDA, estamos firmemente comprometidos com a promoção da diversidade. Acreditamos que um ambiente inclusivo é essencial para estimular a inovação. Buscamos candidatos com base em suas habilidades e competências, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
Se você está pronto para transformar sua carreira e fazer parte de um time que valoriza a inovação, inscreva-se e venha fazer história conosco!
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