Agente de Service Desk

Viva a experiência SONDA! Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA, você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Esse é um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Sobre a vaga:
Procuramos um Agente de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial
Horário: de 15:00 às 21:00 (SEG/SAB)
Local de trabalho: Brasília

Nesta função, você irá:

• Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades.
• Dar apoio técnico, registrando todas as informações necessárias para cumprir com os requisitos internos da empresa e de seus clientes.
• Prestar assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e garantir a satisfação do cliente.

Ideal se você tiver:

• Ensino médio completo ou tecnólogo em informática.

O que você pode esperar de nós?
Na SONDA, estamos comprometidos em oferecer flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Você encontrará oportunidades de desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Além disso, proporcionamos um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido: Sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, por isso contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness: um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, e é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!
#VempraSONDA
#LI-ONSITE
#LI-DNI