Área Manager de Servicios
Vive la experiencia SONDA como Manager de la Unidad Software Factory
¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a un/a Manager de la Unidad Software Factory que quiera aprender y transformar su carrera:
Funciones:
- Dirigir la estrategia comercial, técnica y operativa de la Unidad, asegurando el crecimiento sostenible del negocio mediante la identificación de oportunidades de mercado.
- Lograr el resultado operacional de la Unidad, asegurando el cumplimiento del presupuesto, los objetivos de ingresos, rentabilidad y eficiencia operativa.
- Dirigir y controlar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los compromisos contractuales adquiridos con los clientes.
- Dirigir y controlar la correcta ejecución de proyectos.
- Liderar, desarrollar y fortalecer equipos multidisciplinarios de alto desempeño, promoviendo una cultura de innovación, excelencia y orientación al cliente.
- Desarrollar relaciones estratégicas con clientes, garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Garantizar el cumplimiento de políticas corporativas, normativas legales, procedimientos internos y estándares establecidos.
Requisitos:
- Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Software, Administración de empresas o carreras afines.Deseable Maestría en Gestión de Proyectos o Administración de Empresas (MBA).
- Experiencia:
- Mínimo 8 años en tecnologías de la información.
- Al menos 5 años liderando áreas de desarrollo de software, Software Factory o fábricas de desarrollo.
- Gestión de equipos multidisciplinarios de desarrollo, QA, arquitectura y análisis funcional.
- Gestión de portafolio de proyectos de software y servicios tecnológicos.
- Experiencia en relación con clientes corporativos y gestión de cuentas estratégicas.
Conocimientos:
- Metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe).
- Gestión de proyectos tecnológicos.
- Ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).DevOps, integración y despliegue continuo (CI/CD).
- Gobierno y métricas de desarrollo de software.
- Gestión de indicadores financieros, rentabilidad y presupuestos.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. ¡Y mucho más! #LI-GC1