Técnico Soporte

Vive la experiencia SONDA  

¡Aquí transformas tu carrera  

¿Por qué ser parte de SONDA 

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Técnico Soporte que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:  

• Hay que dar soporte técnico a equipos de cómputo suministrados por sonda a nivel de Hardware y Sistema operativo, tramitar garantía de los equipos, generar informes técnicos para anexar como comprobante de cierre de los casos. 

Ideal si cuentas con:    

• Mínimo dos años dando soporte técnico a equipos de cómputo con sistema . 

• Título Tecnico de Soporte / Seis semestres de carreras afines.  

• Reinstalación de sistema operativo, conocimientos básicos solución a incidentes con office y herramientas ofimáticas, solución a problemas de red, manejo de alguna herramienta de gestión (Aranda, Service Now, Dexon, GLPI, Service Manager, CA Manager), además de tener conocimiento en la gestión de activos / Inventario. 

• Experiencia en cambios de: board, display, disco duro, tanto en portátiles, como de equipos de escritorio. Buen manejo de usuario final. 

Y mucho mejor si destacas por: 

• Proactividad 

• Autonomía 

• Enfoque basado en riesgos 

• Servicio al cliente 

• Atención al detalle 

• Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés. 

 Horario:  JORNADA 15 X 15 (Quince días en campo de domingo a domingo y Quince días de compensatorio/descaso). 

Contrato: Indefinido.  

Modalidad: Presencial oficina Cliente. 

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