Especialista em Delivery de Serviços

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Especialista em Delivery de Serviços que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação híbrida em Brasília - DF, de 09h às 18h, segunda a sexta.

Nesta função você irá: 

• Responsável pelo relacionamento com o cliente em temas estratégicos a fim de obter resultados dos serviços contratados;
• Revisar acordos e escopos e gerenciar os níveis de satisfação, baseados nos escopos de contratos e apoiar as operações nas rotinas,
• Negociações, satisfação com o cliente e apoio estratégico.
• Canalizar e gerar novas oportunidades de negócios com clientes atribuídos.
• Garantir o cumprimento das normas de qualidade, propor melhorias no serviço, manter informados aos Chefes da área e clientes sobre o andamento e resultados dos clientes e seus serviços.

Ideal se você tiver:

• Superior completo;
• Experiencia com clientes - Setor Público/ Governo
• Vivência com processo de governo; defesa tecnca de contrato publico; gerenciamento de crise.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-IF1
#LI-HYBRID
#LI-DNI