Técnico de Soporte en Sitio

Id de solicitud de puesto: 79115

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¡Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Técnico de Soporte en Sitio que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Atención, gestión y resolución de los servicios escalados a nivel 2, de forma presencial o remota.
Asesoría a los usuarios finales en la correcta utilización del software (software operativo y ofimática) y servicios de red LAN.
Instalación y actualización del Software operativo/ofimática/antivirus. Soporte técnico básico en herramientas de usuario final para ambiente PC (Sistema Operacional, ambiente de red, hoja electrónica procesador de palabra, correo electrónico, antivirus y software operativo licenciado por la empresa.
Soporte correctivo de los equipos de cómputo y periféricos.
Instalación, actualización y configuración de los computadores con sus dispositivos periféricos, aplicaciones y servicios de red.

Ideal si cuentas con: Tecnólogo o técnico en áreas de ingenierías, sistemas, electrónico o telecomunicaciones y Conocimientos Itil V4.
Y mucho mejor si destacas por: Experiencia en Soporte técnico en sitio, con experiencia y habilidades para atención de servicios por remoto, vocación de servicio, y gran habilidad de diagnóstico de errores de sistemas operativos. Windows, impresión, conectividad, ofimática y todo lo relacionado con microinformática.

Horario: Lunes a dominio 7X24.
Horario Rotativo, cumpliendo las 44 horas legales
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial Oficinas del Cliente.

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