Técnico de Soporte en Sitio

Id de solicitud de puesto: 77994

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¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Técnico de Soporte en Sitio que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Atención, gestión y resolución de los servicios escalados a nivel 2, de forma presencial o remota.
Asesoría a los usuarios finales en la correcta utilización del software (software operativo y ofimática) y servicios de red LAN
Instalación y actualización del Software operativo/ofimática/antivirus.
Soporte técnico básico en herramientas de usuario final para ambiente PC (Sistema Operacional, ambiente de red, hoja electrónica procesador de palabra, correo electrónico, antivirus y software operativo licenciado por la empresa.
Instalación, actualización y configuración de los computadores con sus dispositivos periféricos, aplicaciones y servicios de red.
Cumplimiento de los procedimientos e instructivos definidos por el cliente y elaboración de nuevos o realizar mejoras a los existentes.

Ideal si cuentas con: Tecnólogo o técnico en áreas de ingenierías, sistemas, electrónico o telecomunicaciones. Cursos deseables en mantenimiento de computadores, redes, sistemas de teleinformática e impresión.
Y mucho mejor si destacas por: Experiencia y habilidades para atención de servicios por remoto, vocación de servicio, y gran habilidad de diagnóstico de errores de sistemas operativos.

Horario: Lunes-Viernes 7am - 7pm.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial - Cali.

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#LI-ONSITE