Técnico Soporte - Bogotá

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. 

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.   

Buscamos Técnico Soporte que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

• Atención, gestión y resolución de los servicios escalados a nivel 2, de forma presencial o remota.
• Asesoría a los usuarios finales en la correcta utilización del software (software operativo y ofimática) y servicios de red LAN.
• Los usuarios de mesa de ayuda en la medida que así lo requieran, recibirán un soporte por parte de los técnicos de soporte, en la utilización, operación y solución de problemas de la plataforma computacional de la empresa BANCO W.

Ideal si cuentas con:

• Técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, computación, Electrónico y/o a fines
• Sobre un año de experiencia profesional.
• Certificación en ITIL v4 y experiencia en soporte a usuario final de oficina

Y mucho mejor si destacas por:

• Experiencia en Atención y servicio al cliente.

Horario:  Los servicios de soporte en sitio tendrán un horario de atención de lunes a sabado

Modalidad: Presencial oficina Cliente

Tipo de contrato: Indefinido

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#LI-ONSITE