Técnico em Sistemas e Redes
Aqui você transforma sua carreira!
Por que fazer parte da SONDA?
Nesta função você irá:
- Trabalhar em conjunto com a equipe na instalação e configuração de equipamentos de redes;
- Realizar testes e apoiar a comunicação de dados dos equipamentos;
- Identificar e solucionar problemas relacionados à infraestrutura de redes e suporte técnico;
- Registrar falhas em equipamentos, indisponibilidades e alterações realizadas na rede;
- Seguir procedimentos e práticas padronizadas da operação;
- Apoiar a manutenção da continuidade dos serviços prestados ao cliente;
- Atuar com foco na qualidade do atendimento e na satisfação dos usuários;
- Organizar e manter atualizados os registros das atividades executadas;
- Colaborar com a equipe em atividades relacionadas ao ambiente de tecnologia;
- Cumprir as orientações operacionais e de segurança estabelecidas para a função.
Necessário para a oportunidade:
- Ensino técnico profissionalizante em Informática, Redes, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, ou formação equivalente;
- Experiência inicial ou interesse em atividades relacionadas a suporte técnico e infraestrutura de redes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização, priorização e gerenciamento de múltiplas atividades;
- Facilidade para trabalho em equipe;
- Atenção aos detalhes e comprometimento com processos e procedimentos;
- Excelente relacionamento interpessoal e foco no atendimento ao cliente.
Será um diferencial:
- Experiência em suporte técnico de campo (Field Services);
- Conhecimento em equipamentos e infraestrutura de redes;
- Vivência com troubleshooting e resolução de incidentes;
- Conhecimento básico em conectividade e comunicação de dados;
- Experiência em ambientes corporativos de tecnologia.
O que você pode esperar de nós?
O que oferecemos?
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness: um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
#LI-DNP
#LI-ONSITE