Técnico de Soporte en Sitio

Id de solicitud de puesto: 79858

Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Técnico de Soporte en Sitio que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Conocimiento en configuracion y soporte en equipos MAC.
Experiencia en soporte a servicios tecnológicos de carácter no presencial y presencial cliente, preferiblemente experiencia en sector financiero.
Conocimiento y manejo de canales de comunicación con usuarios finales (Telefónico, Chat, Web, Correo, entre otros)
Habilidades para el diagnóstico y enfoque técnico en la solución de incidentes y solicitudes relacionados con equipos de computo, portatiles y de escritorio.
Orientación al servicio y escucha activa, habilidades de diagnóstico de primer nivel.

Ideal si cuentas con: Tecnólogo titulado en Sistemas, Electrónica o afines.
Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia profesional.

Horario: Lunes a viernes 07:00 AM - 5:00 PM Sabado 7 a 2 o asignado por el cliente según se requiera.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial Oficinasd del Cliente.

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