Técnico de Soporte en Sitio

Id de solicitud de puesto: 78229

Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Técnico de Soporte en Sitio que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Brindar soporte presencial, Remoto y/o telefónico respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de servicio pactados para los proyectos.
Apoyar en la planeación y ejecución de IMACs (Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios de activos).
Apoyar en la administración que aplique para de los inventarios de hardware, software y suministros, Apoyar en la planeación y ejecución de mantenimientos correctivos de los equipos.
Dar soporte de software y hardware de productividad de escritorio.
Gestionar las garantías, de acuerdo con los convenios o acuerdos que el cliente tenga con el fabricante.

Ideal si cuentas con: Técnico, Tecnólogo o Profesional Bilingüe (Nivel B2 a C1).
Y mucho mejor si destacas por: Experiencia mínima de 2 años en soporte en sitio a usuario finales.

Horario: Turno 9:00 am - 1:00 Pm de lunes a viernes, dando cumplimiento a las 22 horas semanales.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial Oficina Cliente.

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#LI-ONSITE