Técnico de Soporte en Sitio

Vive la experiencia SONDA  
¡Aquí transformas tu carrera  
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Técnico de Soporte en Sitio que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

• Brindar soporte en sitio a equipos de usuario final como computadores de escritorio, portátiles, impresoras, escáneres, lectores de código de barras, dispositivos móviles (tabletas) y teléfonos, siguiendo los lineamientos del Modelo de Servicios de Atender y resolver incidentes relacionados con elementos de Configuración y servicios de tecnología incluidos en el Catálogo de Servicios.
• Atender y resolver incidentes relacionados con elementos de Configuración y servicios de tecnología incluidos en el Catálogo de Servicios.
• Gestionar requerimientos de los usuarios en el puesto de trabajo, asegurando la continuidad operativa de los equipos y servicios.

Ideal si cuentas con:  Tecnólogo Graduado de Sistemas, Electrónica o afines.
Y mucho mejor si destacas por: Certificado ITIL(R) Foundations V4.

• Horario: Lunes a viernes de 6:00 am a 9:00 pm y sábados de 6:00 am a 13:00 pm.
• Contrato: Indefinido.  
• Modalidad: Presencial oficina Cliente.

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