Técnico Soporte - Bogotá

Id de solicitud de puesto: 77636

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Técnico Soporte que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función trandrás que:

Atención de incidentes y requerimientos de hardware y software. Soporte a PCs, laptops, impresoras, escáneres y periféricos.
Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows / macOS). Soporte a aplicaciones corporativas (Office 365, correo, VPN).
Inventario y control de activos tecnológicos. Soporte básico de redes LAN/Wi-Fi.
Verificación de puntos de red, cableado y conectividad.Apoyo en salas de reuniones (videoconferencia, proyectores).
Cumplimiento de políticas de seguridad informática.
Registro de tickets en herramientas ITSM (ServiceNow y Jira).
Documentación de procedimientos y soluciones. Cumplimiento de SLA y tiempos de atención. Importante.
Conocimientos en Excel ya que manejara herramienta de accesos de perfiles del cliente.

Ideal si cuentas con:

Técnico o Tecnolog en areas de la tecnología

Y mucho mejor si destacas por:

Minimo 1 año de experiencia en el areá

Horario: Especificar turnos y horario. 2 turnos 1. L-V de 7 a 5 pm 2. L-V de 8 a 6pm

Contrato: Indefinido

Modalidad: 100% Presencial

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