Técnico Soporte Bogotá

Vive la experiencia SONDA 

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. 

Buscamos un Técnico de soporte que quiera aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

• Brindar soporte presencial, Remoto y/o telefónico respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de servicio pactados para los proyectos
• Apoyar en la planeación y ejecución de IMACs (Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios de activos).
• Apoyar en la administración que aplique para de los inventarios de hardware, software y suministros, Apoyar en la planeación y ejecución de mantenimientos correctivos de los equipos.
• Dar soporte de software y hardware de productividad de escritorio.
• Gestionar las garantías, de acuerdo con los convenios o acuerdos que el cliente tenga con el fabricante.
• Documentar las llamadas o casos asignados y sus respectivas soluciones,
• Reportar anomalías en los equipos
• Velar por la correcta funcionalidad de los equipos de cómputo.
• Realizar soporte software, hardware, cambio de partes y documentación los requerimientos e incidentes

Y mucho mejor si destacas por: Tecnólogo o técnico en sistemas, informática, redes o afines.

Ideal si destacas por : 1 año de experiencia

Horario: Turno Rotativo 6:00 am - 4:00 Pm / 7:00am - 5:00 PM / 8:00am - 6 PM / 10 am - 8 PM de lunes a vierne

Contrato: Indefinido

Modalidad: Teletrabajo

Ciudad: Bogotá

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#LI-ONSITE