Técnico Soporte Bogotá

Id de solicitud de puesto: 72611

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Técnico Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Configuración, Reparación de Equipos, Cambio de Partes para equipos de Escritorio o Portátiles.
Ejecutar actividades de ingreso al dominio y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de cómputo antes de entregarlo al usuario final.
Soportar los activos tecnológicos en modalidad de trabajo remoto en sedes COMFENALCO.
Instalación o reinstalación de Equipos
Formateo a bajo nivel de los equipos de cómputo asignados por software provisto por COMFENALCO o software libre.
Configuración de Perfiles de Usuario
Instalación o Reinstalación de Software
Mantenimiento correctivo equipos de escritorio o portátiles (Hardware y Software).
Troubleshooting en Sistema Operativo windows enterprise.
Administración y manejo de los equipos de video conferencia
Apoyo al proceso de Tecnología en la realización de actividades de plataforma y manos remotas como:
Manos remotas en Telecomunicaciones / Telefonía / Impresoras / Servidores Locales / Videoconferencias
Gestión de Proveedores para atención en sitio
Gestión de Garantías Equipos de Escritorio o Portátiles.
El servicio de incluye: Soporte a máquinas virtuales
Habilitación de la característica de escritorio virtual
Creación de plantillas de escritorio virtual
Importar plantilla de escritorio virtual
Personalizar la plantilla de escritorio virtual
Creación de estaciones de escritorio virtual
Deshabilitar escritorios virtuales

Y mucho mejor si destacas por: técnico o Tecnólogo o Estudiante en Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, ó Ingeniería de Telecomunicaciones

Ideal si destacas por : Mínimo de 2 años de experiencia en soporte y/o atención, conocimientos en plataformas de gestión de incidentes o requerimiento, soporte presencial

Horario: Lunes a viernes de 8:00 Am a 5:pm dando cumplimiento a la normatividad vigente.

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Ciudad: Bogotá

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