Técnico Soporte

Vive la experiencia SONDA  

¡Aquí transformas tu carrera  

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que: 

• Brindar el soporte de primer nivel y tipificación de los casos para su oportuno escalamiento a los clientes a nivel nacional, para contribuir con el desarrollo del negocio de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Seguimiento y cierre de los casos atendidos.
• Apoyar a la Coordinación en trabajos administrativos como, licencias, oportunidades (GDC),

Ideal si cuentas con:  Profesional o Tecnólogo en Sistemas

Y mucho mejor si destacas por: Experiencia minima de 2 años como agente mesa de ayuda y experiencia en comunicación de equipos de laboratorio clínico, sistemas Lis y His

 Horario: Dos turnos: Lunes a sábado, de 7:00 am a 3:00 pm (teletrabajo) y lunes a viernes, de 8:00 am a 5:30 pm, en las oficinas del cliente

Contrato: Indefinido.  

Modalidad: Presencial 

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#LI-ONSITE