Técnico Soporte

Id de solicitud de puesto: 76418

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

- Actuar como único punto de contacto para la recepción, registro, solución, escalamiento, documentación, seguimiento y control de las solicitudes de soporte técnico, incidentes, requerimientos y consultas recibidas de los usuarios que laboran en el GECC

-Cumpliendo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) pactados, haciendo seguimiento y cierre de los incidentes y peticiones reportados por los usuarios.

Ideal si cuentas con: Tecnólogo o técnico en áreas de ingenierías, sistemas, electrónico o telecomunicaciones. Cursos deseables en mantenimiento de computadores, redes, sistemas de teleinformática e impresión.

Y mucho mejor si destacas por: 2 año de experiencia.

Horario: Los horarios se encuentran entre: Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm Sábado: 8:00 am - 3:00 pm
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad: Bogotá

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#LI-ONSITE